01.12.2021
Северяне смогут оценить работу банков и страховых компаний, в которых они обслуживаются, по защите от кибермошенничества.
Опрос об удовлетворенности безопасностью финансовых услуг банков и страховых компаний является анонимным и продлится до 3 декабря. Пройти его можно на сайте Банка России (http://www.cbr.ru/information_security/anketa/) и с помощью QR-кода, который будет размещен в различных местах общественного пользования.
Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о рисках мошенничества. В частности, желающим пройти опрос будет предложено ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций.
Анализ такой информации позволит регулятору выстраивать более эффективное взаимодействие с поднадзорными организациями в сфере кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и при формировании подходов к информационно-просветительской работе по повышению киберграмотности.
Отделение по Архангельской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации