МО "ПРИМОРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН"

Первый юбилей МФЦ: пять лет в интересах жителей области!

Первый юбилей МФЦ: пять лет в интересах жителей области! 23.07.2018

Первый юбилей МФЦ: пять лет в интересах жителей области!

17 июля 2018 года государственное автономное учреждение Архангельской области «Архангельский региональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) отмечает пятилетие с момента регистрации в качестве юридического лица.

Торжественное открытие первого отделения МФЦ состоялось в Архангельске 25 декабря 2013 года с участием губернатора Архангельской области.

За минувшие годы удалось достигнуть значительных результатов в повышении качества и доступности предоставления услуг населению.

Так, по информации Минэкономразвития России, в рейтинге субъектов Российской Федерации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» Архангельская область получила оценку «очень высокая эффективность организации деятельности МФЦ».

В настоящее время на территории Архангельской области функционирует 30 отделений МФЦ с количеством окон — 192 и 95 территориально обособленных структурных подразделений МФЦ с количеством окон — 99. Организовано предоставление более 380 государственных и муниципальных услуг.

МФЦ сегодня — это:

• узнаваемый и принимаемый жителями области единый федеральный бренд МФЦ — «Мои документы»;

• более 1 500 принимаемых в день пакетов документов и выданных результатов услуг;

• 450 специально подготовленных универсальных специалистов;

• 19 автомашин повышенной проходимости, ежедневно обеспечивающих работу 95 ТОСП МФЦ в удаленных от городов и районных центров поселениях Архангельской области;

• степень удовлетворённости получателей услуг качеством их предоставления в МФЦ составляет 99%.

Неизменно растёт количество принятых заявок на предоставление государственных и муниципальных услуг. Так, в 2016 году в отделениях МФЦ оказано более 344 тысяч услуг, а в 2017 году — уже 516 тысяч услуг. В 2018 году показатель прошлого года будет также значительно превышен.

Исполняющий обязанности министра связи и информационных технологий Архангельской области Виктор Шамов отметил, что последовательный рост доверия граждан к новому учреждению, выполняющему публично значимые функции по организации предоставления государственных и муниципальных услуг, свидетельствует о востребованности многофункционального центра и хорошей организации его работы.

Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ составляет 98,14% при плановом показателе Указа Президента РФ (№ 601 от 07 мая 2012 года) 90%.

— В перспективе планируется организация новых выездных форм работы, расширение диапазона предоставляемых услуг и другие нововведения, которые ещё больше повысят доступность услуг МФЦ и качество обслуживания населения, — подчеркнул Виктор Шамов.

В 2017 году многофункциональный центр Архангельской области заявил о себе на всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ» с описанием практики организации работы с книгой отзывов и предложений в отделениях МФЦ. По итогам конкурса указанный проект вошел в тройку проектов, рекомендованных центральной конкурсной комиссией для использования в субъектах Российской Федерации.

— Хочется выразить огромную признательность сотрудникам региональных и федеральных органов власти, главам администраций муниципальных образований, руководителям организаций и учреждений Архангельской области за внимание и активную помощь в работе многофункционального центра, — отметил директор ГАУ АО «МФЦ» Денис Бойцов. — И конечно, слова искренней благодарности мы адресуем жителям Архангельской области, которые стали нашими постоянными посетителями. Главная оценка нашего труда — это их положительные отзывы!

ГАУ АО «Архангельский региональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг», министерство связи и информационных технологий Архангельской области

По материалам: http://dvina29.ru/all-materials/item/18195-pervyj-yubilej-mfts


Возврат к списку